Istruzioni e Modalità di Reso
Gentile Cliente, se desideri restituire uno o più prodotti, puoi scegliere tra le seguenti tre modalità. Ti ricordiamo che ogni ordine deve essere gestito separatamente.
1. Reso in Autonomia (Spedizione a carico del cliente)
Puoi decidere di spedire i prodotti utilizzando un corriere o un servizio postale di tua scelta. In questo caso, i costi di spedizione non saranno rimborsati. Indirizzo a cui spedire il pacco:
GM VEGASI Via Giovanni Lombardi, 25 80141 Napoli (NA)
2. Reso con Ritiro Organizzato (Servizio GM VEGASI)
Puoi richiedere che il ritiro venga prenotato direttamente da noi tramite un nostro corriere espresso partner.
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Costo: Le spese di spedizione saranno a tuo carico.
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Modalità: L'importo verrà scalato direttamente dal rimborso finale del prodotto.
3. Reso Gratuito in Punto Vendita
Puoi consegnare il tuo reso presso uno dei nostri punti vendita fisici senza alcun costo aggiuntivo.
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Procedura: È necessario compilare il modulo di reso e consegnarlo insieme al prodotto direttamente al personale in negozio.
Informazioni Importanti sui Rimborsi
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Conti Correnti: I rimborsi effettuati tramite bonifico bancario possono essere accreditati esclusivamente su conti correnti italiani.
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Integrità: Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, completi di scatola originale e cartellini.
Domande Frequenti (FAQ)
Posso rendere prodotti di ordini diversi in un'unica spedizione? No. Non è possibile accorpare prodotti appartenenti a ordini differenti in una sola scatola o in un'unica procedura. Per ogni ordine deve essere aperta una pratica di reso distinta; ad ogni spedizione verranno applicati i relativi costi, se previsti.
COME RICHIEDERE UN RESO
Per richiedere un reso, segui questi semplici passi:
compila il modulo in tutti i campi richiesti, inviaci una foto al numero WHATSAPP 3442052269 attendi che un nostro operatore ti invia la LDV di ritorno.
Per garantire un processo di reso efficiente e in linea con le nostre procedure, desideriamo informarti che il ritiro degli articoli resi può essere effettuato esclusivamente presso l'indirizzo di consegna originale dell'ordine.
PREPARAZIONE DEI PRODOTTI PER IL RESO
Una volta ottenuta l'autorizzazione al reso, riponi i prodotti nella loro scatola originale, e inserisci la scatola dentro uno scatolone o busta idoneo alla spedizione. Puoi riutilizzare lo scatolone con cui ti sono arrivati i prodotti, rimuovendo tutte le etichette eventualmente presenti o coprendole, chiudi tutto con del nastro adesivo. NON APPLICARE NASTRO ADESIVO, SUPPORTI O ETICHETTE SULLE SCATOLE DELLE SCARPE.
Gm Vegasi, garantisce la qualità dei prodotti venduti nel suo negozio online ci auguriamo che i tuoi acquisti siano di tua soddisfazione. Tuttavia, se, per qualsiasi motivo, gli articoli che hai acquistato non fossero di tuo gradimento, saremo lieti di accettarne il reso a tue spese, entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti che desideri restituire dovranno essere rispediti nelle condizioni originali. Non dovranno risultare indossati e dovranno presentare le etichette e la confezione originali.
GM VEGASI S.R.L.
Sede: Napoli, Via Lombardi n. 25, 80141 Napoli (Italy)
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Fax: 081/7800189
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