Pagamenti sicuri con PayPal
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Vi informiamo che a causa della difficile situazione che tutti noi stiamo attraversando, le spedizioni tramite corriere potrebbero subire un leggero ritardo: ci stiamo impegnando al fine di garantire che le tempistiche di consegna siano rispettate.
Per qualsiasi domanda o richiesta di chiarimento, puoi far riferimento al nostro Customer Service.
Non dimenticare di comunicarci sempre il tuo numero d'ordine che ci permetterà di risponderti più rapidamente. Saremo lieti di aiutarti!

A fronte dei recenti sviluppi relativi alle disposizioni sanitarie del nostro paese.
GM VEGASI  rimane operativa esclusivamente per vendite online, al momento le spedizioni sono regolari.

Prima di ordinare controlla la pagina https://www.gmvegasi.com/COVID-19-ZONE-ESCLUSE verifica se la tua zona e' coperta dal servizio di consegna.

1) SPEDIZIONE E CONSEGNA

Spedizione
GM Vegasi Srl consegnerà i prodotti al vettore, Poste italiane o GLS, consegna entro 3 giorni lavorativi e nel 80% dei casi entro 1 giorno! (sabato, domenica, festivi esclusi) le spese di spedizione standard €5,00 più €2,90 se si sceglie di pagare alla consegna e Spedizione standard - Isole minori - €12.00 più €2,90 se si sceglie di pagare alla consegna

Scegliendo la modalità di pagamento in contrassegno, il carrello deve superare la spesa di € 30 

Il corriere può effettuare due passaggi per la consegna dopodiché bisognerà ritirare il pacco nei magazzini o ufficio postale oppure pagare una nuova spedizione.

Non è possibile, organizzare la consegna su appuntamento ad un orario determinato. 

Non saranno evasi gli ordini senza recapito telefonico e numero civico utili al corriere per effettuare la consegna.

La merce acquistata sarà consegnata all’indirizzo di destinazione specificato dal cliente nell’acquisto o presente sul conto PayPal (valido solo per chi acquista con PayPal). Il cliente riceverà una e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione, il corriere invierà una email per il tracking della spedizione, in tutti i casi non è obbligato ad effettuare la chiamata di preavviso di consegna.

Ogni genere di ritardo relativo alla consegna della merce acquistata è imputabile esclusivamente allo spedizioniere. Si ricorda la gentilissima clientela che il servizio di spedizione con corriere espresso non comporta l'obbligo da parte della GM Vegasi Srl di recapitare l'ordine entro le 72 ore lavorative (sabato, domenica e giorni festivi esclusi) dal giorno dell’arrivo della e-mail di conferma del pagamento informerà via e-mail il cliente.

Gli ordini con elevato numero di articoli richiedono maggior tempo di preparazione e imballaggio, pertanto possono subire ritardi nella spedizione. Per le spedizione nelle seguenti regioni: Sicilia, Calabria e Sardegna, va calcolato un giorno in più per la consegna. Eventuali ritardi non comportano l'annullamento dell'ordine. Una volta effettuato l'ordine la consegna non può essere respinta.

Eventuali giacenze e rientri verranno addebitati esclusivamente al cliente (al quale resterà l’obbligo, previsto per legge, di pagare l’articolo acquistato).

Le spedizioni standard vengono consegnate durante l’arco della giornata, indicativamente tra le ore 9:00 e le 19:00.

Ti ricordiamo che durante eventi particolari (Saldi, Black Friday, Cyber Monday, ecc.) la lavorazione del tuo ordine potrebbe subire un leggero ritardo, nonostante la nostra costante cura nel rispetto dei tempi stabiliti.


Appena consegneremo il tuo pacco al corriere, riceverai una nuova email con il tracking number che ti consentirà di seguire in ogni momento il tuo ordine.


RITIRO PRESSO IL PUNTO VENDITA 

E’ possibile ritirare l’ordine effettuato sul portale GMVegasi.com direttamente presso il punto vendita di Napoli  (Via giovanni Lombardi 25). Nel check out sotto la colonna spedizione si può selezionare «RITIRO IN NEGOZIO», le spese di spedizione ovviamente non verranno applicate. Verrete contattati telefonicamente non appena la merce ordinata sarà pronta per il ritiro. N.B. Per motivi fiscali in caso di mancato ritiro, il rimborso degli ordini pagati anticipatamente sul sito potrà essere RIMBORSATO SOLO CON BONIFICO E CARTA DI CREDITO.


2) DISPONIBILITÀ PRODOTTI

Le giacenze di magazzino non sono sincronizzate in tempo reale, pertanto, è possibile che qualche prodotto presente sul sito non sia al momento disponibile in magazzino.

In caso d’indisponibilità, anche temporanea, in magazzino della merce richiesta, GM Vegasi:

  • entro 48 ore lavorative (sabato, domenica e giorni festivi esclusi) dal giorno dell’arrivo della e-mail di conferma del pagamento informerà via e-mail il cliente;
  • nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all’arrivo della e-mail di conferma, rimborserà al cliente le somme eventualmente corrisposte per il pagamento della fornitura, a meno che il cliente comunichi per iscritto a GM Vegasi di volere attendere il prodotto acquistato.
  • Su richiesta scritta del cliente, sostituirà la merce con altra a scelta dell’acquirente

I prodotti disponibili on-line non sono sempre disponibili anche al punto vendita.